行（háng）李（lǐ）分（fèn）为托运行李、自理（lǐ）行李和随（suí）身携（xié）带物品。国家规定的（de）禁运物（wù）品（pǐn）、限制运（yùn）输物品、危险（xiǎn）物品，以及具有异味或容易污（wū）损飞机的其他物品（pǐn），不能作为行李或夹入（rù）行李内托运（yùn）。航空公司在（zài）收运行李前（qián）或在运输过程中，发现（xiàn）行李中装（zhuāng）有不（bú）得作为行李或夹入行（háng）李内运输的（de）任何物品，可（kě）以拒绝收（shōu）运（yùn）或随时终止运（yùn）输.为了（le）运输安全，航空公（gōng）司可以（yǐ）会同旅（lǚ）客对其行（háng）李进（jìn）行（háng）检（jiǎn）查;必要时可（kě）会同有关部（bù）门进行检查。如果旅客拒绝接受检查，航空公司对该行李有权拒（jù）绝运输。

不得（dé）夹入（rù）行李内托（tuō）运的物品（pǐn）主要包括：小（xiǎo）而贵重的物（wù）品：现金（jīn），证券，汇票（piào），珠宝,相机。

急用物品：药品，钥匙，旅行支票，商务文件.不可取代的物品（pǐn）：手稿，祖传物（wù）。

易碎（suì）品：眼镜，玻璃容器（qì），液体。上述物品应随身携带（dài），或放在可置于座位下面的随身（shēn）携带（dài）的行李中。航空公司对托运行（háng）李内夹带上述物品（pǐn）的遗失或损（sǔn）坏按一般托（tuō）运行李承担赔偿责任。旅客不得携带管制刀（dāo）具乘机。管制刀（dāo）具以外的利器或钝器（qì）应（yīng）随（suí）托运（yùn）行李（lǐ）托运，不能随身携带。

行李托（tuō）运规（guī）定（dìng）

旅（lǚ）客必（bì）须凭有效客（kè）票托运（yùn）行李，一般在航班离（lí）站当日办（bàn）理乘机手续（xù）时收运行李。不属于行李的（de）物品应按货物（wù）托运，不能作（zuò）为行李托运。托运行李必须包装（zhuāng）完善、锁扣完好、捆扎（zhā）牢固，能承受一定的压力（lì），能（néng）够在正常的操作条件下（xià）安（ān）全装卸和运输，并（bìng）应符合下列（liè）条件，否则（zé），航空公司可以拒绝收运：

(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁;

(二)两件以上（shàng）的包件，不能捆为一件;

(三)行李上不（bú）能附插（chā）其他物品;

(四)竹篮、网兜（dōu）、草绳、草袋等（děng）不能（néng）作为行李的外包装物;

(五)行李上应写明旅（lǚ）客的姓名、详细地址、电话号码。

旅（lǚ）客的托运行李（lǐ），每公斤（jīn）价值超（chāo）过人民币50元（yuán）时，可办理行李的声明价值（zhí）。托运行（háng）李的声明（míng）价（jià）值不能超过（guò）行（háng）李本身的实（shí）际价值。每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币8000元。如航空（kōng）公（gōng）司对声明（míng）价值有（yǒu）异（yì）议而旅客（kè）又拒绝接受检查时（shí），航空公司有权拒（jù）绝收运（yùn）。各航空（kōng）公司对国际航班规定不甚相同，办理声明价值，应按各航空公司的规定办理。

为（wéi）什么我改期以后免费行李额发生了变化？

(1) 对于客票全部未（wèi）使用的情（qíng）形 因为您客票（piào）全部航程（chéng）均未使用，您申请客（kè）票改期后，我们（men）需（xū）要为您换开新客票，所以（yǐ）您的免费（fèi）行李额须按（àn）照（zhào）新客票换开（kāi）的日期适用的免（miǎn）费行李额政（zhèng）策执行。

(2) 对（duì）于客（kè）票中转点变成中途分程（chéng）的情形 因（yīn）为您改期后，您客票上原（yuán）来的中转（zhuǎn）点（24小时内转机点）变成了（le）中途分程点（diǎn）（停留超过24小时），您需要在（zài）此提（tí）取托（tuō）运行李。由于您的行李提取（qǔ）地点发生（shēng）了（le）变化（huà），所以您的（de）行（háng）程适（shì）用的行李政策也同（tóng）时发生了变化，您的行（háng）程将不再适用XX承运（yùn）人的行李政策，应适（shì）用于（yú）YY承运人（rén）的（de）免费行李额政策。

行（háng）李如果发生丢失，国（guó）航是如何查（chá）找的？

当您的（de）行李（lǐ）发生丢失时，国航会首（shǒu）先将行李有关（guān）情（qíng）况，输（shū）入“世界（jiè）环球查询（WT）系统”，进行24小（xiǎo）时自动查找获取（qǔ）信息（xī）。这个（gè）信息我们随时有人（rén）监控并及时处理。无论是否找到，我们都有专人会在第一时间通知您相关信息，我（wǒ）们还会通过其它方式，与（yǔ）始（shǐ）发站（和/或中转站）国航营业部工作人员联系，让他（tā）们协助查找您的行李。

国内航班（bān）随身携带的行李要求？

国航实际承运（yùn）的每（měi）位头等舱（cāng）旅（lǚ）客可随身携带2件行李，每件（jiàn）重量不（bú）得超（chāo）过5KG；每（měi）位公务（wù）舱和经济舱旅客可随（suí）身携带1件行李，重量不得（dé）超（chāo）过5KG；每件行李的（de）长宽高均不得超过55CM、40CM、20CM。超过部分应作为托运（yùn）行李运输（shū）。

如果在（zài）机场发生行李丢失该如何办理？

如果您在（zài）抵达目的站时没有提取到您的托运行李，请在（zài）离（lí）开（kāi）机场前，携带（dài）您的旅（lǚ）行资料前往国航或国航代理的行李查询（xún）柜（guì）台申报（bào） ，我们将为您填制（zhì）《行李运输事故记录》，并请（qǐng）旅客留存一份作为凭证和方便您随时查询。

我的行李大（dà）小超出了免费行李额的（de）尺（chǐ）寸规定应该怎样（yàng）托运（yùn）？

如果您需要托运（yùn）超重、超大行李，请至少在航班起飞前120分钟到（dào）达机场办理托运手续。

婴儿（ér）可以随身携带液态食品吗（ma）？不（bú）可以，但可以自（zì）备奶粉在飞机（jī）上冲调。

随（suí）身行李是（shì）否可以带乐器登机？是（shì）否有尺寸限（xiàn）制？

乐器体积超过随（suí）身携（xié）带行李标准时，旅客如果一定要（yào）带进（jìn）飞机客舱中，需（xū）要买占座行李票，如大提琴等，票价按正（zhèng）常票价计算。

打火（huǒ）机、火柴可以（yǐ）带上飞机么？无论随身还是托运都不可以。

我能带食用（yòng）油上飞（fēi）机么？不能，易燃易（yì）爆物品禁止携带。

我能带生鸡（jī）蛋（dàn）上飞机么？不能。生鲜类（lèi）物品不（bú）允许随身（shēn）携带。